SISTEMAS DE INFORMACION (ERP- SCM- CRM)

-
LINK DESCARGA

                           ERP - SCM - CRM

Qué es y para qué sirve un E.R.P.? Os lo explicamos.SISTEMA SCM (Supply Chain Management) “Fernando Alvarez“


Qué es un CRM y qué problemas soluciona a una PYME ? | FMK

ERP, Planificación de recursos empresariales

Los sistemas ERP son sistemas integrales de gestión para la empresa. Se caracterizan por estar compuestos por diferentes partes integradas en una única aplicación. Estas partes son de diferente uso, por ejemplo: producción, ventas, compras, logística, contabilidad (de varios tipos), gestión de proyectos, GIS (sistema de información geográfica), inventarios y control de almacenes, pedidos, nóminas, etc. 

SCM, (Supply Chain Management o Administración de la Cadena de Suministros)


El modelo SCM, se toma cada vez con mayor interés por las empresas, debido a su alta efectividad. El objetivo de las empresas se deriva principalmente de dos factores: la globalización de mercados y producción y la evolución tecnológica.
La globalización de los mercados y la producción ha generado una voraz competencia mundial entre empresas, a la competencia se une el avance de muchas industrias por el intercambio tecnológico, factor que hace más dura la competencia. Esto ha generado un ciclo de vida cada vez más corto para los productos.

CRM, Customer relationship management o La administración basada en la relación con los clientes

CRM, es un modelo de gestion de toda la organización enfocándose principalmente en los clientes. La administración de la relación con los clientes, se caracteriza por realizar servicio al cliente o gestión de los mismos. Para realizar la gestión de la relación con los clientes y ofrecer cada vez un mejor servicio, se utilizan infinidad de mecanismos para estar cerca del cliente y buscar su satisfacción aún después de la compra y el paso del tiempo.




Comentarios

Publicar un comentario

Entradas populares de este blog

DISPOSITIVOS MÓVILES Y BIOMETRIA EN DISPOSITIVOS

-
Imagen
¿Qué son dispositivos móviles? Cuando pensamos en dispositivos móviles, lo primero que se nos viene a la mente es un teléfono móvil; sin embargo, en la actualidad, existen múltiples dispositivos en el mercado que encajan dentro de esta categoría, como ordenadores portátiles, netbooks, pocket pc, tabletas, etc. En la actualidad, una gran cantidad de dispositivos electrónicos se clasifican como dispositivos móviles, desde teléfonos hasta tabletas, pasando por dispositivos como lectores de RFID. esta diversidad de dispositivos clasificados como móviles crea cierta dificultad a la hora de definir los. Características esenciales de estos dispositivos son: Tienen capacidad de almacenamiento. Tienen conexión permanente o intermitente a una red. Tienen memoria (RAM, tarjetas microSD, flash, etc.). Tienen una alta capacidad de interacción mediante la pantalla o teclado. Son aparatos pequeños, la mayoria se pueden transportar en bolsillos del propietario o un pequeño...
Leer más

EL ROL Y APORTE DEL INGENIERO EN LA SOCIEDAD

-
Imagen
   EL ROL DE UN INGENIERO EN LA SOCIEDAD El Rol Principal de un Ingeniero es ayudar a mejorar la vida de las personas mediante creaciones de programas que puedan hacer facil la vida del humano, Las necesidades de las personas de paises europeos son distintos a de los paises vulnerables que necesitan un mejor sistema y que los ayude a salir adelante. el cual, en zonas mas afectadas de los paises no cuentan con implementos necesarios para llevar una vida mejor, tal es como en CHINA y  EE.UU que tienen el mejor acceso a los sistemas, ellos son los exportadores de productos mayores en los paises que lo necesitan . La función de un ingeniero es la de realizar diseños o desarrollar soluciones tecnológicas a las cambiantes necesidades sociales, industriales y/o económicas.  Actualmente, son diversas sus ramas que van desde las carreras como ingeniería civil, mecánica, eléctrica y otras, hasta las más recientes como la ingeniería biomédica, que es el resu...
Leer más